去年“雙十一”,清農電商一戰成名:一夜之間賣出去857萬只雞,為農業電商書寫了一個激動人心的故事,也為當事人信心爆棚。清農電商創始人準備在未來兩三年里,將857萬的數據改寫為3億。
這是一個怎樣的概念?清遠一名農業局干部透露,當前清遠一年生產的清遠雞,大概在5000萬只。那就是說,他們的夢想是兩三年后要把銷量做大到現有清遠雞總額的6倍!
3億元只清遠雞!大哥,這是在放衛星么?!
春節前后,他們還遭遇過供貨緊張的局面——這群電商人才,扛著電商的大旗高歌猛進,戰果累累,回頭一看,貨源跟不上了!這好比一支孤軍深入的軍隊,亢奮前進,糧草卻跟不上了……
那為什么還提857萬到3億的目標?當事人滿滿信心的背后,可不是簡單的數字故事。在這個農業電商的春天即將來臨的時代里,清遠雞的故事或許可以為更多準備涉足這一領域的創業者、政府部門,帶來一些啟發。
857萬只雞,一天內一售而空。這是雞農們想都不敢想的場景,卻在去年“雙十一”時,真實地發生在清遠市。
2014年9月,剛剛上市的阿里巴巴,雄心勃勃地推出了農村“千縣萬村”電商戰略,清遠雞就是其中的一個力推項目?;叵肫甬敃r訂單大爆發的忙碌情景,工作人員稱:“一個晚上打壞了六臺快遞打單機,忙不過來,下單下到手都麻了”。
嘗到甜頭的清遠市趁熱打鐵,在去年12月17日,和阿里巴巴簽訂全面合作的協議,以打造中國農業電商的第一市。
但概念火爆的“農業電商”,并非是一個唾手可得的香饃饃。清遠雞銷售奇跡背后,就是一個充滿啟迪意味的故事。
意外的“供貨之困”
成立于去年9月17號的清農電商,在阿里巴巴集團董事會主席馬云指定一名集團高層親自跟進,以及該集團綠色通道的支持下,僅僅用了不到兩個月,就成功地在將近千萬只清遠雞搬上了電商平臺。
突然爆發的訂單,讓清農電商近百名客服忙不過來,他們不得不請其他公司的員工過來幫忙,甚至將附近學校的大學生也請過來充當臨時人手。
“一天就賣這么多雞,那一陣我們激動得每天睡不著覺?!鼻遛r電商董事長姚遠平說。接單、包裝、發送……一環緊扣一環,雖然所有人都忙得團團轉,但大家都很興奮。這樣發展下去,每個員工都有著美好的未來。
但后來的發展,并非預想中那么順利。
清農電商的管理層發現,訂單接下來后,到了今年二、三月份,意外地遇到了供貨跟不上的問題?!爸两襁€有70%未供貨”,“生意來了雞沒影,眼看美夢難成真”,“是誰剪短了他們的供應鏈?”……這樣的報道和質疑,出現在不少媒體的報道上。
“當時確實遇到了供貨跟不上的問題,但沒有媒體報道的那么夸張,供應鏈并沒有斷裂。”清農電商創始人、副總裁陳百方對記者解釋,這857萬只雞,90%以上都是銷給餐館。他們下的訂單,并非馬上就要貨,而是按月份安排發貨時間?!艾F在還有大部分的貨沒發出去,主要是未來會定期發貨的單?!?/div>
但陳百方承認,當時確實存在供貨不足的問題。
供貨緊缺之下,此前的訂單出現了退貨。從一開始一兩個退訂,到后來四五十個退訂,這讓管理層意識到問題的嚴重性。隨后清農電商專門請客戶到清遠了解清遠雞的生產流程和周期,他們的困難得到了理解。但接下來的訂單還是要在9月份之前發完。
為何會出現供貨緊缺的問題?在他們看來,一方面跟春節前后雞肉消費量暴增有關;另一方面,5000多家經營清遠雞的農村電商雨后春筍般地涌現,加上原有的線下銷售,競爭加劇,雞農提價……帶來了顯著的分流效應。
而無論哪種因素,其本質在于供應鏈短板被忽視了。
“補鏈”保障3億銷量目標
兩年前,因為一場禽流感,讓無數清遠雞農損失慘重,甚至血本無歸?!爱敃r就想著雞農最擔心的是養了雞能不能賣出去,我們覺得只要市場解決了,供應就肯定能跟上來?!标惏俜秸f,正因如此,清農電商成立之初,管理團隊就沒考慮過供應鏈的問題。
這群電商人才以為清遠有那么多人養雞,只要將平臺搭建起來后,就不愁沒雞賣。他們低估了農業市場的經營風險?!拔覀儾欢r業,以為市場做好了,一切就好了,但農業電商不是這樣,供應端更重要?!标惏追礁锌卣f。
供應鏈的把控,正是農業電商的一個命門?!吧r產品的電商,必須要有自己的渠道,否則就會讓人牽著走。”姚遠平說。
今年2月開始,清農電商決定打造完整的供應鏈。他們采取公司+農戶或合作社的方式,由公司將養殖了30天的雞苗提供給農戶養殖100天左右,再以一個保底價從農戶手中收購,并繼續采取中草藥草本調理的模式集中調養一個月左右,便可出欄出售。
如今清農電商已經跟300多個合作社建立了合作關系,3個月后,每月出欄量就可以達到480萬只。
當地的養殖戶鄒春護,就跟清農電商合作,在他位于清城區龍塘鎮銀盞村一大片山坡的養殖場里,放養了近萬只雞。
鄒春護告訴記者,由于當地養殖戶都曾經飽受禽流感的打擊,都不敢自己養雞。但現在因為保底價收購,養雞的意愿和熱情又回來了。
對清農電商而言,最大的好處則是保障了供應端。
“前端的銷售規模,取決于后端的供應量,雞苗的供應是最關鍵的?!被谶@樣的考慮,清農電商專門跟華南農業大學合作培育雞苗。在陳百方看來,只要雞苗的數量達到了,供應鏈建立起來了,要在未來兩三年內實現3億只的銷售量,完全沒問題。
通向美好未來的“三道坎”
解決了供應鏈問題,也并非意味著未來的前景就一帆風順。
“做農村電商,最核心的問題要解決幾個問題,首先便是人才?!标惏俜秸f。在很多人眼里,清農電商就是清遠的一家農村電商,但他們不知道的是,大部分的運營團隊并不在清遠,而是在深圳。
一開始,清農電商在清遠、深圳、北京等都設立了運營團隊,但讓管理層意想不到的是,清遠的團隊駐扎沒多久,很多人員便流向深圳。其中一個視覺設計師,在清遠待了一天就跑到深圳去了。即使這邊工資比深圳還高10%,超過萬元的月工資,他還是選擇去深圳。
“像視覺設計師這樣的人才,可是我們的寶貝,他不愿意留在這,我們只能把他的崗位也搬到深圳去?!标惏俜綗o奈地說,主要是粵東西北地區的生活條件比不上珠三角地區。
如今農村電商風起云涌,既懂電商運營又懂農業的人才顯得越發緊缺。為留住人才,清農電專門拿出30%的股權,分給團隊持股。
農村電商的第二大難題,便是資金。鏈條鋪得越長,資金需求就越大。
因為供應鏈的打造、業務的延伸,資金投入也遠遠超過了清農電商創始團隊的想象。去年清農電商成立時,原始資本是1億元,如今光是一個生鮮產業園的建設,投資就將近10億元?!白鲛r業電商涉及前端生產、加工,投入很大,比后端的運營要大很多?!彼f。
強大的資金需求,意味著必須要有順暢的融資渠道。近日,在清遠市政府的幫助和中國人民銀行廣州分行的指導下,清農電商跟銀聯進行戰略合作,以期打通供應鏈金融——由銀行給予授信,貨供給客戶后,回款直接還給銀行,由此解決資金需求的問題。
清農電商因其示范性和政府背景,相對來說更容易得到支持。但更多從事農業電商的創業者,他們對資金的渴望,并不亞于清農電商。如何讓更多的電商創業者獲得資金支持,顯然需要政府通盤的考慮。
此外,物流層面還是制約電商的一個關鍵。“目前農業電商還沒真正做大,未來如果出現爆發式發展,物流就可能跟不上。”陳百方建議,這需要加大物流行業信息化建設的力度,讓物流資源得到更充分的開發、利用,降低物流成本,從而為農業電商騰出更多的發展空間。
“電商化經營,一定是未來農業市場的出發點和歸宿點,也是清遠乃至粵東西北農業轉型升級的落腳點?!庇嗅槍π缘仄平膺@幾道坎,才能讓農業電商的春天盡快到來。
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